トップページ > よくあるご質問

お支払いに関して

現地払いはお受け致しておりません。事前カード決済でお願い致します。

ゲストハウスはどのように利用しますか?

旅館やホテル等とは異なり、セルフサービスが基本となっております。
○常駐の管理人等はおりません。
○原則としてお食事の提供はいたしておりません。近隣のお食事処をご利用ください。
○専用のパーキングはございませんので、近隣の一般駐車場をご利用ください。
○木造の町家ですので『施設内禁煙』とさせていただいております。
また、備え付けの火器以外の使用は厳禁です。
○冷蔵庫、電子レンジ等の電子機器はご自由にお使いください。

チェックイン予定時刻が遅くなるのですが大丈夫ですか?

遅い時間帯のチェックインも可能です。しかし、18時以降の問い合わせは基本お受け致しておりませんので、事前にお送りする施設利用方法をしっかりご確認ください。ご不明な点、ご質問がございましたら事前にお問合せ下さい。

荷物のお預かりについて

【チェックイン前】
当日12:00pm以降のお荷物のお預け入れは可能です。ただし、清掃を行っていますので、チェックインは15:00pm以降でお願い致します。貴重品は、お持ちになり自己管理でお願い致します。前泊のお客様がいない場合は12時からのチェックインも対応を致しますので、ご希望のお客様はご相談下さい。

チェックアウト方法

ご到着前にお送りするメール、又は施設内のゲスト用インフォメーションブックをご覧ください。
鍵(玄関・自転車)を元の場所にお戻しいただき、お忘れ物のないようお気を付けてお帰り下さい。

アメニティーについて

歯ブラシ、タオルなどは基本的にはございますが、施設によって違いがありますので、予約前に各施設の情報をご確認ください。

ゲストハウスにはどのような設備がありますか?

当ゲストハウスは、1棟単位で貸し出しております。各ゲストハウスにより設備が異なる分がございますので、詳しくは各ゲストハウスの予約ページでご確認ください。

各ゲストハウスに共通する設備
キッチン・調理器具(フライパン、包丁、まな板、食器、カトラリー)
バス・トイレ・タオル・寝具(掛敷布団・枕)等

ペットと宿泊できますか?

申し訳ございませんが、ペットとのご宿泊はご遠慮いただいております。
事前に京都市内のペットホテルを別途お探しください。
万が一、ペットをお連れされていた場合、追加清掃代を請求させていただく場合がございます。あらかじめご了承下さい。